- ocena 1
Dziś jest 10-06-2024r. Zgłaszam bardzo fatalne traktowanie klienta. Obsługa na liniach telefonicznych 885 041 365, 885 021 365,885 043 365, non stop zajęta. Nie można było się dodzwonić przez wiele godzin. aby zgłosić problem z nie aktywną licencją co powodowało efekt w programie Druczek 365 działanie jak wersja demo. Gdy po wielu godzinach się dodzwoniłem na numer 587 823 366 dowiedziałem się, że wymieniany był serwer w firmie JZK należy pobrać nowy plik instalacyjny. Po pobraniu i zainstalowaniu okazał ten zakupiony program Druczek 365 łącznie za prawie tysiąc pięćset zł z wraz z trzema tożsamościami zupełnie innym programem. Według moich potrzeb nieprzydatny. Brakuje wielu funkcji jeszcze wszystkich nie sprawdziłem ale na szybko się okazała nie da się już używać tego programu do robienia n.p. kilku wersji zamówień dla tego samego kontrahenta. Usunęli opcję sklonuj zamówienie, zmienili opcje numeracji dokumentów, zmienił się interfejs do programu. Brak możliwości szybkiego dodawania i określania pozycji towar czy usługa stało się to nie czytelne, nie widoczne i utrudniające wystawianie ofert w formie zamówienia jak było to w wcześniejszych wersjach. Nie polecam JZK. JZK był dobry jakieś dziesięć lat temu.. Teraz tragedia z pomocą techniczną i gwarancją. Klienta mają w Du***.
